Politique d'expédition

Chez Trade Givers, nous nous engageons à livrer vos commandes efficacement et dans les délais. Veuillez lire notre politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons et expédions vos commandes.

1. Régions d'expédition

Nous expédions dans le monde entier ! Où que vous soyez, Trade Givers s'efforce de vous faire parvenir votre commande. Si vous rencontrez des problèmes pour passer une commande internationale, veuillez nous contacter à l' adresse contact @tradegivers .com pour obtenir de l'aide.

2. Délai de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délai de livraison

Les délais de livraison estimés varient en fonction de la destination :

• Émirats arabes unis : 2 à 5 jours ouvrables
• Destinations internationales : 2 à 7 jours ouvrables

Remarque : les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des retards de messagerie ou de circonstances imprévues.

4. Frais d'expédition

• Les frais d'expédition seront calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.
• La livraison gratuite peut être proposée pour les commandes dépassant un certain montant. Les détails des offres en cours seront affichés sur le Site.

5. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre expédition.

6. Douanes et droits de douane

• Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais imposés par le pays de destination.
• Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le total de la commande.

7. Informations d'expédition incorrectes

• Il est de la responsabilité du client de fournir des détails d'expédition précis.
• Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte, des frais d'expédition supplémentaires s'appliqueront pour la réexpédition.

8. Colis perdus ou volés

• Trade Givers n'est pas responsable des colis perdus ou volés marqués comme « Livré » par le transporteur.

9. Colis non livrables

• Si une commande nous est retournée comme non livrable en raison d'une adresse incorrecte, d'une expédition non réclamée ou d'un refus de livraison, le client sera responsable des frais de réexpédition.

10. Modifications de la politique d'expédition

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :
Courriel : contact@tradegivers.com​