Politique de remboursement et d'échange

Retours et échanges

Laps de temps

• Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour ou un échange à contact @tradegivers .com .
• Les demandes effectuées après 14 jours ne seront pas acceptées.

Retours

• Les retours sont acceptés.
• Les articles doivent être :
  • Jamais porté ni lavé.
  • Dans leur état d'origine avec étiquettes attachées.

Frais de livraison :

• Les clients sont responsables des frais de retour.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et les frais d'expédition d'origine seront exclus du crédit du magasin ou du remboursement.

Dommages et problèmes

• Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous à contact @tradegivers .com immédiatement après réception.
• Nous évaluerons le problème et proposerons une solution.

Marchandise non remboursable/en vente finale

• Les articles marqués « Soldes » ne peuvent être ni retournés, ni échangés, ni remboursés.
• Veuillez examiner attentivement votre commande avant de finaliser votre achat.

Colis perdus/volés

• Suivez votre colis ici .
• Signalez les colis manquants dans les 2 semaines suivant la date de confirmation de livraison.
• Remarque : Trade Givers n'est pas responsable des colis perdus ou volés si l'adresse de livraison fournie est correcte.